一季度工作总结

一季度工作总结模板合集九篇

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编收集整理的一季度工作总结9篇，希望对大家有所帮助。

一季度工作总结 篇1

一、基本情况

现危改户数为160户，其中C级 78 户;D级 82 户，已全部开工，竣工155户，C级修缮类全部竣工，只有5户D级翻建类没有竣工，但主体框架已完工，正在粉刷，安装门窗和水电。

二、存在问题

一是对危房改造工作思想认识不端正。表现在情况掌握不真实，底数不清，随意任大。比如危房级别变更，韩寨村刘长云 ，阚金珍两户上报为C级修缮，在修缮时，因房顶倒塌，要求变更为D级翻建。比如刘新庄陈学洼 ，新建村陈静珍改造类型为重建，现在说农户自愿放弃，不建了。

二是对危房改造工作政策把关不严。多次强调，凡是经过危改过的户，绝对不能再报危改，这是高压线。但是，宁小村罗来召倪楠楠 刘玉学 李汝俊 张伦良 李汝法6户，因20xx-20xx年度已享受危改政策。

三是危改标准不高。经督查验收发现，修缮类没有按要求进行修缮，要求是内外沙灰墙，刮大白，无漏雨无裂缝。

四是危改资料没有做扎实，20xx年度的资料还存在小问题。

……此处隐藏8249个字……素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：

1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。

3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。

下一个季度即将开始，我们要忘记过去，面对现在，展望未来，要有一颗斗志之心，大家团结一气，有狼性一样的战斗精神，在下一季度中创造奇迹。